pjok2 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjok2 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেল োয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://pjok2.vip ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — pjok2-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সমস্ত সেবা ও গেম।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি pjok2-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত pjok2 অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বেট" বা "বাজি" — কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে সদস্যের অংশগ্রহণের জন্য নির্ধারিত অর্থ।
• "বোনাস" — pjok2 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ সুবিধা।
• "বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রধান মুদ্রা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

pjok2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pjok2-এ সদস্যপদ গ্রহণ এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের এমন কোনো আইন দ্বারা নিষিদ্ধ হলে চলবে না যা অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ থেকে আপনাকে বিরত রাখে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি অনন্য ব্যবহারকারী নাম, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

pjok2 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্যে অসঙ্গতি পাওয়া যায় বা ব্যবহারকারীর যোগ্যতার বিষয়ে সন্দেহ দেখা দেয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

pjok2 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা প্রতিটি নতুন সদস্যের বয়স যাচাই করার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। বয়স যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রদান করতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (ড্রাইভিং লাইসেন্স সহ)

যদি কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে। এছাড়া পরিস্থিতি অনুযায়ী আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার pjok2 সংরক্ষণ করে।

পিতামাতা বা অভিভাবকদের প্রতি আমাদের বিনীত অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারেন, সেজন্য পারিবারিক ইন্টারনেট ফিল্টার এবং অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখুন। যেকোনো উদ্বেগের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

pjok2 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳১,০০,০০০ (নিরাপত্তা যাচাই সাপেক্ষে)।
• সফল জমার পর সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।
• সমস্ত জমা SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার তথ্যে অসঙ্গতি থাকলে pjok2 লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বোনাস বিভাগ দেখুন)।

pjok2 কোনো লেনদেনে ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায়ী নয় যদি তা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে ঘটে। এ ধরনের সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

pjok2 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; এটি নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে — নির্দিষ্ট অফারের বিবরণ দেখুন।
• বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে প্রদত্ত বিশেষ বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

pjok2 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে pjok2-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

pjok2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্য নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:

• সমস্ত প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• নিবন্ধনকালে এবং পরবর্তীতে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মকে কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা না করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের চেষ্টা না করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে গেমিং কার্যক্রম সীমিত রাখা।

উপরোক্ত যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে pjok2 সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে pjok2 সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমে কারসাজির চেষ্টা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধাও পাওয়া যায়, যার মাধ্যমে একজন সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ বিবাদ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতা সীমা

pjok2 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিবাদ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।

pjok2 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট বাতিল হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেম েন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজুর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ।

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে এবং ঢাকার আদালতের এখতিয়ার গ্রহণযোগ্য হবে। pjok2-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো একটি ঘটনায় সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বা বিবাদ সংক্রান্ত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ — দুটির মধ্যে যেটি কম।